SUIVI DE COMMANDE

INFINILIGHT ne suit PAS l’acheminement d’un produit ni la livraison.

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Mes commandes et réservations

Cette section vous permet de consulter :

• les demandes de commandes que vous avez envoyées aux vendeurs
• les demandes de réservations effectuées auprès des hôtes

Les statuts affichés indiquent uniquement :

• en attente
• acceptée
• refusée
• annulée automatiquement (en cas de non-confirmation)

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INFINILIGHT ne propose pas de suivi de livraison, de transport ou d’arrivée du produit chez le client.

Une fois la commande ou la réservation acceptée, le suivi se fait directement entre le client et le vendeur ou l’hôte, en dehors de la plateforme.

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Côté vendeur

Les vendeurs et hôtes disposent, dans leur espace professionnel, d’outils dédiés pour gérer les commandes, les réservations et les disponibilités.